Egy jó cég számára a megrendelés teljesítése nem a vég. A termék kézhezvétele után kapott valódi vásárlói visszajelzések gyakran jobban tükrözik a termékminőség, a csomagolás és a szállítás, valamint az -értékesítés utáni szolgáltatások tényleges teljesítményét.
A közelmúltban több tengerentúli vásárló, aki YSR székeket és kapcsolódó termékeket vásárolt az Alibaba nemzetközi állomáson keresztül, pozitív véleményeket írt a termékek kézhezvétele után. Kanadától az Egyesült Államokig, majd az európai piacig a vásárlói visszajelzések több szempontra is kiterjedtek, beleértve a termék kidolgozását, a telepítési kompatibilitást, a csomagolást és a szállítást, valamint az értékesítési szolgáltatást.
"Kiváló kidolgozás"-Az Ügyfél elismeri a szék kidolgozását és minőségét
Egy kanadai vásárló kettőt vásároltDeluxe légülésekegyszer. Miután a termékek biztonságosan megérkeztek, a vásárló külön megemlítette, hogy a székek sértetlenek voltak a szállítás során, és elégedettségét fejezte ki a termék minőségével és kivitelezésével kapcsolatban.
A vásárlói vélemény így szólt:
"Tömör, nehéz ülések kiváló kivitelezéssel!"
Bár a megrendelő még nem fejezte be a végső beépítést, a termék szerkezete, súlya és gyártási folyamata már nagyon jó első benyomást keltett. Az ügyfél azt is egyértelműen kijelentette, hogy ha megbízható székbeszállítót keresnek az Alibabán, akkor az YSR-t ajánlják.
A terméktől a szolgáltatásig: A tengerentúli ügyfelek nagyra értékelik az átfogó nyomon követést{0}}
A termék mellett ez a kanadai ügyfél külön köszönetet mondott Aprilnek a rendelés nyomon követéséért-.
A megrendelés visszaigazolásától a gyártáson át a kiszállításig és a végső kiszállításig az értékesítési munkatársak folyamatosan tájékoztatták az ügyfelet a megrendelés állapotáról, és időben szolgáltattak logisztikai információkat, biztosítva, hogy az ügyfél megértse a termék szállításának folyamatát.
Az ügyfél hangsúlyozta, hogy számára az Ügyfélszolgálat a legfontosabb.
Ezért is tartotta fontosnak az YSR a tengerentúli ügyfélszolgálatot. A határokon átnyúló beszerzéseknél az ügyfelek nem csak egy széket vásárolnak, hanem egy stabil, átlátható és megbízható szállítási tapasztalatot is.
Amerikai ügyfél: a "kockázati aggályoktól" az "újra vásárolni hajlandó"ig
Egy Ohio-i (USA) ügyfél teljesebb beszerzési tapasztalatot osztott meg.
Mivel nem ismerte a kínai beszállítókat, az ügyfél kezdetben elismerte, hogy 2000 dollár feletti fizetés közvetlenül egy kínai cégnek, amelyről soha nem hallott, kockázatos.
De néhány héttel később simán megérkezett a szék.
Az ügyfél áttekintése több szempontot részletezett: aRV Seats voltjól kidolgozott, a varrás rendben volt, a csomagolás masszív, a termék sértetlen, a tényleges méretek megfeleltek a korábban megerősített információknak.
Ennél is fontosabb, hogy a megrendelést lebonyolító Iris folyamatos kommunikációt tartott fenn, és azonnal küldött információkat a gyártásról, a szállításról és a termék működéséről, sőt videón is bemutatta a székek használatát.
Végül az ügyfél azt mondta:
"Amikor több ülést kell készítenem, ismét ettől a cégtől fogok vásárolni."
A B2B/B2C ülőhelyek beszállítója számára termékeink és szolgáltatásaink legközvetlenebb elismerése az ügyfél ismételt vásárlási hajlandósága.
Köszönjük minden vásárló bizalmát.
Ezek az értékelések a vásárlók valódi vásárlási tapasztalataiból származnak. Az YSR számára minden tengerentúli megrendelés egy lehetőség a bizalom építésére. Akár egy vagy két széket vásárol, akár nagy mennyiségben vásárol, az a célunk, hogy stabil és megbízható szolgáltatást nyújtsunk a termékgyártástól, a minőség-ellenőrzésen, a csomagoláson és a szállításon át a rendelés nyomon követéséig.
Köszönjük minden tengerentúli vásárlónak, aki az YSR-t választotta az Alibaba International és más csatornákon keresztül.
Az Ön bizalma arra késztet bennünket, hogy folyamatosan fejlődjünk.
A jövőben az YSR továbbra is a haszongépjárművek üléseire, az építőipari gépek üléseire, a teherautó-ülésekre, a buszülésekre, a lakóautó-ülésekre és más termékekre összpontosít, így megbízhatóbb üléstermékeket és OEM-testreszabási szolgáltatásokat nyújt a globális ügyfelek számára.
